Bueno saber:

Desayuno: 12 €/persona Cama supletoria: 10 €
• Colaboración con aparcamiento público a 300 m: 12 € por 24 horas
Tasa turística: 1,76 € por noche por adulto
• Suplemento cuna: 10€
• Check-in después de las 16h. (posible antes según disponibilidad) y salida antes de las 11.00 h.
Recepción abierta de 8h a 20h (consúltenos para llegadas después de las 20h)
• Para el período del festival, por favor contáctenos

Condiciones generales

¡Al reservar en nuestra web tienes la garantía de obtener los mejores precios! Las cancelaciones son gratuitas hasta 48 horas antes de la fecha de llegada prevista. Pasadas estas 48 horas, en caso de cancelación o modificación de su reserva se cobrará una noche.

Política de cancelación

Todas las cancelaciones deben ser confirmadas por escrito (correo electrónico o carta).
En caso de cancelación dentro de las 48 horas previas a la llegada, el establecimiento se reserva el derecho de retener la totalidad del depósito pagado (es decir, el importe de una noche de estancia).

En caso de cancelación con menos de un mes de antelación para una reserva de un grupo de al menos el 75% de la capacidad del hotel, se facturará el importe total de una noche para todas las habitaciones reservadas.

Reservas y cancelaciones durante el Festival de Aviñón

Para una reserva de 1 noche, el depósito es de una noche
Para una reserva de más de 1 noche, el depósito es del 50% de la estancia
Pago del depósito (ver caso general arriba)
Para cualquier reserva confirmada, la fecha límite de cancelación es 60 días antes de su estancia. Esto deberá indicarse mediante correo electrónico. En caso contrario, se cargará y retendrá el depósito pagado por adelantado en el momento de la reserva.
Cualquier cambio de fechas con menos de 7 días de antelación a su estancia confirmada supondrá la facturación de un cargo equivalente al 50% por noche cancelada, modificada o trasladada. Durante su estancia, cualquier cambio en las fechas inicialmente previstas se considera una cancelación (se cobrará el total de noches).

Llegada/Salida

Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 h.

Por favor, háganos saber su hora de llegada y haremos todo lo posible para tener las habitaciones listas a tiempo si llega antes. Para llegadas después de las 18:00 horas, se requiere un número de tarjeta de crédito o un cheque de depósito. Las habitaciones deberán ser desocupadas a más tardar a las 11.00 horas. Cualquier retraso podrá resultar en la facturación de una noche adicional. No obstante, puedes solicitar mantener la habitación un poco más de tiempo en recepción, quienes harán lo necesario. Esta facilidad está sujeta a disponibilidad y puede que no siempre sea posible.

Nos encargamos de tu equipaje desde las 8:00 h. La recepción cierra a las 20:00 h. Por favor, háganos saber si llegará después de las 8 p.m.

Animales

No se admiten mascotas.

Pagos

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

– Efectivo (solo euros)
– Cheque bancario (solo se puede pagar en un banco francés, con documento de identidad)
– Tarjetas bancarias: Visa, Eurocard, Mastercard y American Express
– Cheques vacaciones 

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse al Mediador de Turismo y Viajes cuyos datos de contacto son: Mediación de Turismo y Viajes BP 80 303 75823 PARIS Cedex 17; sitio web www.mtv.travel