Buono a sapersi:

• Colazione: 12 €/persona
• Letto supplementare: 10 €
• Convenzione con parcheggio pubblico a 300 metri: 12 € per 24 ore
Tassa di soggiorno: 1,76 € a notte per adulto
• Supplemento lettino baby: 10€
• Check-in dopo le 16:00. (possibile anche prima, a seconda della disponibilità) e check-out entro le ore 11.00.
Reception aperta dalle 8:00 alle 20:00 (contattateci per arrivi dopo le 20:00)
• Per il periodo del festival, contattateci

Condizioni Generali

Prenotando sul nostro sito web avrai la garanzia di ottenere i prezzi migliori! Le cancellazioni sono gratuite fino a 48 ore prima della data di arrivo prevista. Dopo queste 48 ore, in caso di cancellazione o modifica della prenotazione verrà addebitata una notte.

Politica di cancellazione

Tutte le cancellazioni devono esserci confermate per iscritto (e-mail o lettera).
In caso di cancellazione entro 48 ore prima del giorno di arrivo, la struttura si riserva il diritto di trattenere l'intero deposito versato (ovvero l'importo di una notte di soggiorno).

In caso di cancellazione con meno di un mese di anticipo per una prenotazione di un gruppo pari ad almeno il 75% della capacità dell'hotel, verrà fatturato l'importo totale di una notte per tutte le camere prenotate.

Prenotazioni e cancellazioni durante il Festival di Avignone

Per una prenotazione di 1 notte la caparra è pari a una notte
Per una prenotazione di più di 1 notte la caparra è pari al 50% del soggiorno
Pagamento della caparra (vedi caso generale sopra)
Per ogni prenotazione confermata, il termine di cancellazione è di 60 giorni prima del tuo soggiorno. È necessario comunicarcelo via email. In caso contrario, l'acconto versato in anticipo al momento della prenotazione verrà addebitato e trattenuto.
Qualsiasi modifica delle date effettuata meno di 7 giorni prima del soggiorno confermato comporterà la fatturazione di una penale pari al 50% per ogni notte cancellata, modificata o spostata. Durante il soggiorno, qualsiasi modifica alle date inizialmente previste verrà considerata una cancellazione (verrà addebitato il totale delle notti).

Arrivo/Partenza

Le camere sono disponibili dalle 16:00

Vi preghiamo di comunicarci l'orario del vostro arrivo e faremo del nostro meglio per far sì che le camere siano pronte in tempo se arrivate prima. Per gli arrivi dopo le 18:00 è richiesto un numero di carta di credito o un assegno di deposito. Le camere devono essere liberate entro e non oltre le ore 11.00. Ogni ritardo potrà comportare la fatturazione di una notte aggiuntiva. Tuttavia, è possibile chiedere alla reception di tenere la camera un po' più a lungo, e loro faranno il necessario. Questa funzione è soggetta a disponibilità e potrebbe non essere sempre disponibile.

Ci prendiamo cura dei vostri bagagli dalle 8:00. La reception chiude alle 20:00. Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le 20:00.

Animali

Gli animali non sono ammessi.

Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

– Contanti (solo euro)
– Assegno bancario (può essere pagato solo presso una banca francese, con documento d'identità)
– Carte bancarie: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express
– Assegni festivi 

In caso di controversia, il cliente può rivolgersi al Mediatore del Turismo e dei Viaggi i cui recapiti sono: Mediazione del Turismo e dei Viaggi BP 80 303 75823 PARIS Cedex 17; sito web www.mtv.travel